旅游市场划分是什么意思
旅游市场划分,也称为旅游市场细分,是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,将某一产品的市场整体划分为若干具有相似需求特点的消费者群体的过程。这种划分有助于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;还有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。
旅游市场划分的理论基础
市场细分的概念最早由美国市场营销学家温德尔·R·史密斯(Wendell R. Smith)在20世纪中叶提出。他指出,由于旅游者在欲望、购买实力、地理环境、文化、社会和购买心理特征等方面的不同,导致他们的需求存在广泛差异。因此,企业可以根据这些差异,将整体市场划分为具有不同需求和购买者群体的细分市场。
旅游市场划分的方法
旅游市场划分的方法多种多样,主要包括以下几种:
- 按旅游消费者划分:根据旅游者的个人特征,如年龄、性别、社会地位、文化程度和经济支付能力等进行划分。
- 按地域范围划分:将旅游市场分为国际旅游市场和国内旅游市场。
- 按旅游活动类型划分:根据旅游者的活动目的,如观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察等进行划分。
旅游市场划分的阶段
旅游市场划分的发展可以分为三个阶段:
- 大众市场阶段:在这个阶段,由于技术水平和社会经济发展的限制,旅游消费者的需求处于比较初级的层次,市场上旅游服务产品的供应相对单一,几乎没有竞争。旅游企业提供的服务产品主要集中在满足各种需求的中间部分,以实现利润最大化。
- 集成市场阶段:随着更多旅游服务产品的进入市场,旅游企业的服务产品增加了更多的服务内容和功能,以满足不同顾客的多样化需求。这个阶段,旅游企业提供的服务内容越来越多,服务设施也越来越完善。
- 细分市场阶段:在今天的市场经济条件下,供不应求的局面不复存在,竞争者数量众多,形成了完全的买方市场。旅游企业必须通过研究顾客的需要和欲望,用恰当的产品和服务分别满足不同层次的需求,才能在激烈的市场竞争中取胜。
综上所述,旅游市场划分是一种重要的市场营销策略,它帮助企业更好地理解和满足不同旅游消费者的需求,从而提高市场竞争力和经济效益。
旅游市场细分
市场细分是指营销者通过市场调研,是依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群市场的分类过程。 经过市场细分后,每一个具体有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。 在旅游市场细分作用的研究中,多数学者对以下三方面达成基本共识:市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定及调整旅游市场营销组合策略;有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。 旅游市场细分 市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(WendellR.Smith)于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。 在我国的旅游市场细分研究中,多数学者关于市场细分概念研究趋于一致。 赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合上面观点,指出市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。 在旅游市场细分作用的研究中,多数学者对下三方面达成基本共识:市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。 俞慧君(2005)提出小企业可利用市场细分来显示自己的实力地位;张俐俐(2005)提出市场细分有利于旅游企业制定灵活的竞争策略;张玉明、陈鸣(2005)提出市场细分有利于企业集中人力、财力、物力、技术和信息,在市场竞争中以小胜大,以弱胜强;苟自钧(2005)提出通过细分有利于满足消费者的需求。 多数学者采用三种细分方法。 单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分[1]。 美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场范围;了解、列举分类顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;抽调潜在顾客的共同要求;根据潜在顾客基本需求上的差异方面,划分不同的群体和子市场;进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,并作进一步细分;估计每一细分市场的规模。 第一阶段:大众市场。 由于受到技术水平、社会经济发达程度的限制和影响,旅游消费者的需求处于比较初级的层次,市场上旅游服务产品的供应也比较单一,几乎乎没有竞争。 消费者对旅游服务产品的需求虽然有不同程度的差别,但旅游企业为了从总体上满足不同顾客的需求,旅游企业所提供的服务产品应处在兼顾各种需求的中间部分,从而实现利润最大化。 第二阶段:集成市场。 当有其他--些旅游服务产品进入市场时,为了更充分地满足旅游顾客更多的需要,旅游企业的服务产品增加了更多的服务内容和功能,因为不同顾客的需求与初级阶段相比有了很大的不一样,旅游服务需求越来越多,越来越细,这样的结果就是,旅游企业所提供的服务内容越来越多,服务设施越做越全,以期同时满足各类旅游者的需求。 第三阶段:细分市场。 当市场经济发展到了今天,供不应求的市场局面不复存在,竞争者数量很多,形成了完全的买方市场,顾客越来越挑剔,越来越追求差异化,要求旅游产品和服务的内容与功能跟自己的需求刚好对应。 旅游企业必须通过研究顾客的需要和欲望,并用恰当的产品和服务分别满足不同层次的需求,才能在激烈的市场竞争中取胜。 1.韩勇,丛庆-旅游市场营销学-北京大学出版社.78.
旅游市场分类怎么分
旅游市场分类怎么分旅游市场分类怎么分旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场,即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。从经济学角度讲,它是旅游产品供求双方交换关系的总和。从地理学角度讲,它是旅游市场旅游经济活动的中心。属一般商品市场范畴,具有商品市场的基本特征,包括旅游供给的场所(即旅游目的地)和旅游消费者(即游客),以及旅游经营者与消费者间的经济关系。分类方法:1、按旅游消费者划分的旅游客源市场分类。2、按地域范围分为国际和国内旅游市场。3、按旅游者的年龄和性别特征分为老、中、青、儿童和妇女旅游市场。4、按旅游者的社会地位、文化程度和经济支付能力划分。5、按旅游活动类型分为观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察旅游市场。
旅游市场细分
通俗地讲,就是将一个大市场划分为若干小市场的过程,将在某一方面具有相同或相近的需求、分到一起。 旅游市场细分是指企业根据旅游者特点及其需求的差异性,将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。 经过后,每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。 市场细分的原理和概念是温德尔·R·史密斯(WendellRSmith)于1956年最先提出来的。 市场细分这一原理的主要根据是:由于旅游者的欲望、购买实力、地理环境、文化、社会、和购买心理特征的不同,决定了之间的需求存在著广泛的差异。 因此,企业可以根据旅游者特点及其需求的差异性,把一个整体市场加以细分,即可以划分为具有不同需求、不同的购买者群体。 属于一个细分市场的旅游群体是假设他们有相同的需要和欲望,但他们并非等同于一个人。 某些细分市场成员希望增加基础产品和服务以外的附加功能和利益;而另一些却希望放弃他们不想要的那一部分内容。 比如一个酒店的目标群体是比较\"富有\"的人,因此在房间里提供许多方便、舒适的物品,以提高顾客的满意度。 但这就在这些目标群体中,有些顾客并不需要某些多余的东西,如传真机;而另一些顾客却希望减少一些奢侈品以降低房价。 因此,对市场的细分不可能精确到每个人,但比大众化营销要精细得多。 [旅游市场细分的发展是由供求关系、竞争状况、消费者状况的发展变化所引起的,可以分为以下三个阶段,如下图所示。 第一阶段:大众市场。 由于受到技术水平、社会经济发达程度的限制和影响,的需求处于比较初级的层次,市场上旅游服务产品的供应也比较单一,几乎没有竞争。 对旅游服务产品的需求虽然有不同程度的差别,但为了从总体上满足不同顾客的需求,旅游企业所提供的服务产品应处在兼顾各种需求的中间部分,从而实现利润最大化。 第二阶段:集成市场。 当有其他一些旅游服务产品进入市场时,为了更充分地满足旅游顾客更多的需要,旅游企业的服务产品增加了更多的服务内容和功能,因为不同顾客的需求与初级阶段相比有了很大的不一样,需求越来越多,越来越细,这样的结果就是,旅游企业所提供的服务内容越来越多,服务设施越做越全,以期同时满足各类旅游者的需求。 第三阶段:细分市场。 当发展到了今天,供不应求的市场局面不复存在,竞争者数量很多,形成了完全的买方市场,顾客越来越挑剔,越来越追求差异化,要求和服务的内容与功能跟自己的需求刚好对应。 [(一)旅游企业衡量的依据的大小,必须与企业自身的经营实力相匹配。 如果一个细分市场机会太大,需要企业投入大量的基础设施、资金规模、等,而恰逢较小的时候,旅游企业即使进入该细分市场,由于自身实力不能满足,也难以形成自身的,将很快被其他竞争对手打败。 同样,如果细分市场机会太小,而旅游企业规模与实力较大,企业即使完全占领该市场,仍难以维持企业的生存与发展。 因此,通过对的细分,旅游企业能够对市场机会与企业自身实力之间进行比较和评估,从而保持市场机会与之间的相对平衡。 (二)旅游企业进入与退出细分市场的依据通过市场细分,旅游企业才能对各个细分市场的需求容量进行有效的评估,才能准确判断该细分市场主要竞争对手的实力与优势,并通过企业自身优势与竞争对手的对比,决定是否进入该细分市场,或者是否适时退出该细分市场。 (三)旅游企业确定营销战略的依据通过市场细分,旅游企业才能有效地确定目标市场,进而确定在该市场参与竞争的营销战略。 旅游企业到底应该占领哪些细分市场,重点为谁提供产品和服务,获得什么样的地位是否是把给全世界的每一个人只有经过市场细分之后,才能确定。 (四)旅游企业确定市场发展的优先顺序和重要性的依据在众多的细分市场中,对旅游企业而言,到底哪些细分市场相对吸引力更大如何确定先后秩序和轻重缓急,只有经过市场细分,并进行评估以后,才能分清细分市场的主次。 [市场细分的依据是旅游者需求的差异性。 从旅游业的具体情况来看,旅游者需求的差异性可以表现在很多方面。 根据的一般原理,可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行为因素等四个方面对旅游者市场进行细分。 (一)按旅游者人文因素进行市场细分旅游者的人文因素特点可以表现在很多方面,如年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期收入、受教育程度、、种族、宗教、国籍等。 这种细分方法较为常用,因为这些指标都与旅游者的欲望、偏好、出游频率等直接相关,而且旅游者的人文因素比其他因素更容易测量。 因此,对旅游企业而言,这些指标是十分重要的细分依据。 1.按年龄细分。 消费者在不同的年龄阶段,由于生理、性格、爱好的变化,对的需求往往有很大的差别。
旅游市场细分 - MBA智库百科
旅游市场细分 旅游市场细分(TouristMarketSegmentation) 通俗地讲,就是将一个大市场划分为若干小市场的过程,将在某一方面具有相同或相近的需求、、购买心态、购买方式的分到一起。 旅游市场细分的发展是由、竞争状况、消费者状况的发展变化所引起的,可以分为以下三个阶段,如下图所示。 供求关系第二阶段:集成市场。 当有其他一些旅游服务产品进入市场时,为了更充分地满足旅游顾客更多的需要,旅游企业的服务产品增加了更多的服务内容和功能,因为不同顾客的需求与初级阶段相比有了很大的不一样,需求越来越多,越来越细,这样的结果就是,旅游企业所提供的服务内容越来越多,服务设施越做越全,以期同时满足各类旅游者的需求。 (一)旅游企业衡量与的依据 (四)旅游企业确定市场发展的优先级和重要性的依据 在众多的细分市场中,对旅游企业而言,到底哪些细分市场相对吸引力更大?如何确定先后秩序和轻重缓急,只有经过市场细分,并进行评估以后,才能分清细分市场的主次。 市场细分的依据是旅游者需求的差异性。 从旅游业的具体情况来看,旅游者需求的差异性可以表现在很多方面。 根据的一般原理,可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行为因素等四个方面对旅游者市场进行细分。 市场营销学1.按年龄细分。 消费者在不同的年龄阶段,由于生理、、爱好的变化,对的需求往往有很大的差别。 因此,可按年龄范围细分出许多各具特色的旅游者市场,比如可分为:6岁以下,6~11岁,12~19岁,20~34岁,35~49岁,50~64岁,65岁以上等,或者可分为儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场等。 6.按受教育程度细分。 旅游者受教育程度的不同,其兴趣、生活方式、文化素养、、审美偏好等方面都会有所不同,会引起对旅游产品的需求、购买行为及购买习惯的差异。 一般可分为小学或以下、中学、中专、大专和大学、硕士以上等。 (二)按旅游者地理区域因素进行市场细分 2.按国家、地区细分。 这是旅游业最常用的一个细分标准。 通过把旅游者按其国别划分,有利于旅游地或旅游企业了解主要客源国市场情况,从而针对特定客源国市场的需求特性,制定相应的,从而提高市场营销效果。 市场营销策略3.按气候细分。 从国际旅游市场看,凡气候寒冷、缺少阳光地区的旅游者一般趋向于到阳光充足的温暖地区旅游。 这也是地中海地区、加勒比海地区旅游业发达的主要原因。 根据气候特点的不同,企业可以把旅游市场细分为热带旅游区、亚热带旅游区、温带旅游区、寒带旅游区等。 4.按人口密度细分。可以将旅游市场细分为都市、郊区、乡村等。 所谓按心理因素细分,就是按照旅游者的生活方式、态度、个性等心理因素来细分旅游市场。 旅游者的欲望、需要和购买行为,不仅受人文统计特征因素影响,而且受心理因素影响。 在同一人文统计特征群体中的人可能表现出差异极大的心理特性。 企业可据此将旅游市场细分为不同的细分市场。 其细分方法主要有:。 (1)需求驱动型,主要表现为生存者和支持者; (2)环境引导型,要求有,表现为获得者和模仿者; (4)综合引导型,综合环境引导和自主引导的因素。 对于生活方式不同的旅游者群,不仅设计的产品不同,而且产品价格、经销方式、广告宣传等也有所不同。 许多企业从中发现了更多、更有吸引力的市场机会。 它是指根据旅游者对企业及其产品和服务的态度进行分类并采取相应的营销措施。 如对待我曾听说过某品牌,但我并不真正了解它之类持中间态度的旅游者,应通过提供详细资料,大力开展有说服力的促销活动;对待某品牌是市场上最好的之类持积极态度的旅游者,应利用持续的促销活动和与旅游者签订合同的办法加以巩固;对某品牌比另外某品牌差之类持消极态度的旅游者,要改变其态度是较困难的,应把促销工作做细,并改进产品质量,提高。 一般说来,企业放弃消极态度的细分市场是合适的,因为企业进行市场细分,并不是要企业利用一种营销努力来满足所有旅游者群体的要求。 1.按购买目的细分市场。按一般旅游者外出旅游的目的来细分市场,大体上可划分为以下几种:。 2.按购买时机细分市场。 根据旅游者产生需要、购买或消费产品和服务的时机,可将他们区分开来。 旅游企业可以把购买时机作为细分指标,专门为某种特定时机的特定需求设计和提供旅游服务,如餐厅可在春节时提供诸如年夜饭服务,专门为学生提供寒暑假特别旅游服务等。 3.按旅游者寻求的利益细分市场。 即按旅游者对产品和服务追求的不同利益,将其归入各群体。 一般来说,旅游者购买某种产品,都是在寻求某种特殊的利益。 因此,企业可以根据旅游者对所购产品追求的不同利益来细分市场。
旅游市场细分-20230908.docx
旅游市场细分引言旅游业在全球范围内开展迅速,成为许多国家经济增长的重要驱动力。 为了进一步推动旅游业的开展,市场细分变得至关重要。 通过将旅游市场细分为不同的局部,旅游从业者可以更好地了解不同群体的需求,并根据这些需求提供定制化的旅游产品和效劳。 本文将探讨旅游市场细分的概念,并介绍一些常见的旅游市场细分方法。 什么是旅游市场细分旅游市场细分是指根据不同的特征和需求将整个旅游市场划分为不同的局部。 这些特征和需求可以是个人的、地理的、经济的或文化的等等。 通过对旅游市场进行细分,旅游从业者可以更好地理解目标受众的需求,并能够提供更具针对性的旅游产品和效劳。 旅游市场细分的目的是更好地满足不同客户群体的需求。 不同的人有不同的旅游偏好和需求,因此,通过细分旅游市场,旅游从业者可以确保他们的产品和效劳能够更好地满足不同群体的需求,从而提高客户满意度和营业收入。 旅游市场细分的方法1.地理位置地理位置是旅游市场细分的常见方法之一。 根据不同地区的特点和特色,旅游从业者可以将市场细分为不同的地理位置。 例如,将市场细分为国内旅游和国际旅游,或者将市场细分为海滨旅游和山区旅游等等。 通过地理位置的细分,旅游从业者可以更好地了解不同地区的旅游需求,并提供相应的旅游产品和效劳。 2.旅游产品类型旅游产品类型也是常见的市场细分方法之一。 不同人对旅游产品类型的偏好有所不同。 例如,有些人喜爱探险旅游,而有些人那么更喜爱文化旅游或休闲度假。 通过将市场细分为不同的产品类型,旅游从业者可以更好地满足不同客户群体的需求。 3.客户特征客户特征也是旅游市场细分的一种方法。 通过对客户特征的细分,旅游从业者可以更好地了解不同客户群体的需求。 客户特征可以包括年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等等。 通过对客户特征的细分,旅游从业者可以提供更具针对性的旅游产品和效劳。 4.旅游目的旅游目的也是一种常见的市场细分方法。 不同人旅游的目的不同,有的人是为了度假放松,有的人是为了文化交流,有的人是为了商务出差等等。 通过将市场细分为不同的旅游目的,旅游从业者可以更好地了解不同客户群体的需求,并提供相应的旅游产品和效劳。 总结旅游市场细分是为了更好地满足不同客户群体的需求而进行的一种方法。 通过将市场细分为不同的地理位置、旅游产品类型、客户特征和旅游目的等等,旅游从业者可以更好地了解不同群体的需求,并提供针对性的旅游产品和效劳。 通过市场细分,旅游从业者可以提高客户满意度和营业收入,推动旅游业的开展。
旅游市场 - MBA智库百科
旅游市场 按六大旅游区域划分 根据旅游者的实际消费水平划分 根据旅游目的地和内容划分 根据客源在旅游接待人数中所占比例的情况划分 旅游者。 旅游产品的是构成旅游市场主体的基本要素,旅游市场大小取决于该市场上人口数量的多少,一个国家或地区总人口多,则潜在的旅游者就多,需要旅游产品的基数就大,因此,人口的多少反映了旅游产品潜在市场的大小。 旅游市场大小取决于购买‘力。 购买力是指人们在可支配中用于购买旅游产品的,它是由收入水平决定的。 没有足够的,便无法成行,旅游只会是一种主观愿望。 购买权利。 以上四个要素是相互制约、缺一不可的,人口因素是前提,没有旅游者就没有市场;人口多而又高的国家和地区才是真正具有潜力的市场;有了人口和收入,还必须使旅游产品符合旅游者的需求,引起其购买欲望,并在具备旅游权利的情况下,使潜在旅游市场变成现实旅游市场。 旅游市场是由全球范围的旅游需求与组成的,有全球性的特征。 市场对的选择有全球性的自由,不受地域、政治、民族局限等的限制。 旅游地的接待对象无民族、无国界之分,旅游者的旅游活动也不受地方和国界的束缚。 旅游业作为一种综合性社会经济现象,它影响和被影响的因素几乎涉及整个社会的方方面面。 许多社会因素都可能对旅游需求以及旅游地产生很大的影响。 而且这种影响常常是全球关联的作用。 战争、政治风波、治安、民族歧视、经济水平等,都可能导致旅游市场的关联性的波动甚至变局。 既可能引起旅游流向的变化,也可能引起的变化,还可能引起的变化。 旅游产品交换功能 旅游经济调节功能 旅游产品检验功能 旅游市场的发展趋势 确定,社会因素、技术因素、经济因素和政治因素等主要因素将决定世界旅游的长期前景。 ↑武瑞营,刘荣主编.旅游经济学.化学工业出版社,2008.3. 分享到:本条目相关文档 20堂销售管理实战课——如何打造高绩效、高战斗力的销售团队 旅游市场发表评论
第四单元旅游市场细分及市场定位.pptx
\\集群偏好型第四单元旅游市场细分及市场定位(二)旅游市场细分指旅游企业根据旅游者之间不同的旅游需求,把旅游市场划分为若干个市场。 (三)旅游市场细分的作用1.有利于旅游企业寻找新的市场机会2.有利于旅游企业制定或调整营销策略3.有利于旅游企业制定灵活的竞争策略,提高经济效益4.有利于小型旅游企业在某一细分市场上确立自己的地位稳定性原则可盈利性原则可进入性原则可衡量性原则二、旅游市场细分应遵循的原则第四单元旅游市场细分及市场定位三、旅游市场细分的一般程序美国市场营销学家杰罗姆・麦卡锡提出的七步法:1.确定市场范围2.了解市场需求3.分析可能存在的细分市场4.确定细分市场标准5.为可能存在的细分市场命名6.进一步分析各细分市场的具体特点7.评估各细分市场的规模和潜力四、旅游市场细分的标准及细分因素细分标准细分因素地理环境变量地区人口密度体育探险、探亲访友、其他购买形式团体、散客(驾车旅游、徒步等)购买时间淡季、平季、旺季购买频率一次购买、重复购买偏好程度极度偏好、中等程度偏好、摆动~购买行为特征理智型、冲动型、积极型、享受型五、旅游市场细分的方法单一变量法主导因素排除法综合因素细分法系列因素细分法主题二旅游目标市场的选择第四单元旅游市场细分及市场定位旅游目标市场是指旅游目的地或旅游企业,在整体性旅游市场上选定作为营销活动领域的某一或某些细分市场。 如何选定旅游目标市场并制定相应的营销组合,要经过旅游细分市场评估,旅游目标市场覆盖策略选择和相关旅游产品在旅游目标市场上的定位这样三个环节。 第四单元旅游市场细分及市场定位一、旅游细分市场评估在评估旅游细分市场时,旅游企业须考虑以下三方面因素。 (一)旅游细分市场的规模和增长程度分析各类旅游细分市场的现有旅游产品销售状况、增长率和预期利润,并从中选择具有一定规模和增长特征的旅游细分市场作为目标市场。 第四单元旅游市场细分及市场定位一、旅游细分市场评估(二)旅游细分市场结构的吸引力保持长期吸引力结构的因素包括:(三)旅游企业的目标和资源第四单元旅游市场细分及市场定位二、旅游目标市场的策略(一)无差异性市场策略也称作整体市场策略,即把整体市场作为旅游企业的目标市场。 ❷可以相应地节省市场调研和广告宣传等经费开支,使平均成本降低。 ❸对垄断性、吸引力大的旅游产品,就可以长期占领市场。 不足:❶对大多数产品不适用❷无差异性市场策略已不适应现代多样化的国际旅游发展。 第四单元旅游市场细分及市场定位二、旅游目标市场的策略(二)差异性市场策略根据消费者的不同需求特点,对整体市场进行细分。 差异性市场策略的长处是:❶实行差异性市场策略,是旅游市场竞争的产物,旅游企业大都实行的是差异性市场策略。 ❷一个旅游企业,如果同时在几个细分市场都占有优势,就会大大提高旅游者对旅游企业的信任感,扩大旅游企业声誉,提高旅游企业形象,并提高经济效益。 ❸实行差异性市场策略,旅游企业提供不同内容的旅游产品,能有效满足不同市场的需求,在竞争激烈的市场环境中必然处于优势地位。 第四单元旅游市场细分及市场定位二、旅游目标市场的策略(二)差异性市场策略差异性市场策略的不足是:❶由于采用差异性市场策略,旅游企业的产品品种增多,导致研究、发展经费增加,同时要求销售渠道和销售方法、广告宣传媒体也要多样化,推销费用、行政费用都会相应增多,必然要导致成本增加、投资加大。 ❸由于投资大、成本高、经营范围广,给旅游企业的经营带来了难度。 第四单元旅游市场细分及市场定位二、旅游目标市场的策略(三)密集性市场策略又称产品--市场集中化策略。 即在市场细分化的基础上,企业选择一个或几个细分市场作为自己的目标,然后集中企业全部精力,以某几种营销组合手段服务于该市场。 资源能力有限的中小型旅游企业。 第四单元旅游市场细分及市场定位二、旅游目标市场的策略(三)密集性市场策略长处:①有助于旅游企业实现\"集中兵力打歼灭战\"的效果。 在特定的旅游市场占优势。 ②资源有限的中小旅游企业采用这种策略,能够在特定市场上与知名度高的旅游地或大型企业进行有力的竞争。 由于市场面窄,一旦需求发生变化,旅游企业就会处于被动局面。 第四单元旅游市场细分及市场定位二、旅游目标市场的策略选择市场策略的依据有以下五个主要因素:一是旅游企业的实力。 二是产品特点。 三是市场特点。 四是产品生命周期。 五是竞争者市场策略。 第四单元旅游市场细分及市场定位三、旅游目标市场选择的一般过程选择目标市场就是旅游企业要细分旅游市场并选择一个或几个细分市场作为自己重点营销的目标市场,以便将自己有限的资源集中在最能增加经济效益的旅游者群体上。
旅游市场细分的标准是什么?
旅游市场细分要符合以下四个标准: 1.可衡量性 另外区别细分顾客群的标准必须可以通过现有的市场调研数据、或通过在合理预算的范围内获得的最新数据来加以衡量。 如果市场营销者不能精确地量度某一细分市场,该细分市场也就不可能成为精确的目标市场。 2.可盈利性 是指由目标细分市场带来的长期预计收益应超过为达到此收益水平而设计营销组合所需的全部费用,且赢利部分是组织所希望达成的目标。 相对于企业规模来说,细分市场应具有一定的规模,要有足够的利润吸引企业在这个市场上经营,要值得企业为该市场制定专门的营销策略和为此投入资源。 3.可适应性 是指相同的营业场地所服务的不同细分市场必须与生产者在整体市场上所确立的形象或地位相协调,并有助于其形象的确立或地位的巩固。 4.稳定性 严格的旅游市场细分是一项复杂而细致的工作,因此要求细分后的市场具有相对的稳定性。 如果变化太快,刚刚制定的营销组合就会很快失效,造成因营销资源重新分配调整而带来的损失,并形成旅游企业市场营销活动前后脱节的被动局面。 答案解析 相似试题 (简答题) 目前,旅游景点景区主要采用()细分标准和()细分方法来细分市场。 简述细分旅游市场的常用标准。 旅游市场细分就是依据()将全部旅游市场划分为不同的细分市场 旅游市场按照心里因素细分,常用的细分变量中包括() 旅游市场细分的原则包括() 旅游市场细分的意义
旅游市场划分名词解释?
是指旅游企业根据游客群体之间不同的旅游需求,把旅游市场划分为若干个分市场,从中选择自己目标市场的方法。
旅游市场的划分.ppt
旅游市场的划分.ppt 1/24 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。 旅游市场的划分一、复*1、旅游市场的定义是什么?2、旅游市场的作用体现在哪些方面?二、旅游市场的划分标准旅游市场的划分是建立在对旅游市场的形成和发展的客观态势的研究基础上,所以,首先探讨一下旅游客源的流动规律和消长的因素是很有必要的。 旅游市场的划分是根据什么标准呢?旅游者的流动规律近域性流动者多流向风景名胜者多向政治、经济、文化发达地区(城市)流动向有特殊关系的国家(地区)流动客源消长的因素人口结构因素金钱时间因素社会政治因素人文地缘因素通货膨胀因素接待国(地)之间的竞争因素三、世界旅游市场的划分通过对旅游者流向和客源消长因素的分析,使我们对于世界旅游市场的发展态势有了一定的认识,因而可以根据国际旅游市场形成和发展的一些共同特点在微观上和宏观上来划分旅游市场。 微观方面划分旅游市场:★按性别:男、女性市场;★按年龄:老年、中年、青年市场;★按收入划分,决定着旅行路程的远近、时间的长短和消费水平的高低,如短途旅游者、长途旅游者、经济团、标准团、豪华团等。 宏观方面划分旅游市场:★欧洲旅游区★美洲旅游区★东亚和太平洋旅游区★非洲旅游区★中东旅游区★南亚旅游区2000—2002年国际旅游接待量和国际旅游收入部分国家和地区对比情况序号国家和地区国际旅游接待量(名次)国际旅游收入(名次)1法国132西班牙223美国314意大利445中国556英国677加拿大7118墨西哥8139奥地利9810德国106世界6大旅游区国际旅游接待量的地区分布地区1985年1995年2002年接待人次(百万)份额(%)接待人次(百万)份额(%)接待人次(百万)份额(%)全世界328.8100550.4100702.6100欧洲213.464.9322.358.5399.856.9美洲64.419.6108.819.8114.916.4东亚太31.09.481.414.8125.417.8非洲9.62.920.03.629.14.1中东7.82.413.62.527.63.9南亚2.60.84.20.85.90.8。 旅游市场的划分来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
旅游市场细分的含义和作用
旅游市场细分的含义和作用 一、旅游市场细分的含义 市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯于20世纪中叶提出的关于市场营销学的新概念。 在我国的旅游市场细分研究中,多数学者关于市场细分概念的研究趋于一致。 赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合上面的观点,指出市场细分的出发点是区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。 综上所述,旅游市场细分,就是将整体客源市场按照地理位置、旅游者特征及需求特点等,划分为不同的消费者群体的过程。 每一个消费者群体就是一个旅游细分市场。 二、旅游市场细分的作用 俞慧君(2005)提出小企业可利用市场细分来显示自己的实力地位;张俐俐(2005)提出市场细分有利于旅游企业制定灵活的竞争策略;张玉明、陈鸣(2005)提出市场细分有利于企业集中人力、财力、物力、技术和信息,在市场竞争中以小胜大,以弱胜强;苟自钧(2005)提出通过细分有利于满足消费者的需求。 在旅游市场细分作用的研究中,旅游市场细分的意义主要有以下几个方面:市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。 旅游企业为了招徕游客,常常会通过各种方式出奇制胜。 近年来出现的分团行的概念,就是把前来报名的游客按照年龄进行分类,如非常男女团快乐家庭团老人团等。 一些旅游企业采用的策略是,从线路设计开始便针对不同的消费群体进行产品设计,围绕特定的目标客户推出各具特色的旅游产品和服务,使行程安排更有针对性。 旅游市场细分有利于满足消费者的需求;有利于旅游企业做出销售决策和开拓新市场;有利于发挥旅游资源的有效价值。 三、旅游市场细分的原则 旅游企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。 选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市场的容量相应就越小。 相反,选用的细分标准越小,子市场就越少,每一子市场的容量则相对越大。 如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效细分,在营销实践中并非易事。 一般而言,成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则。 (一)可衡量性 可衡量性是指企业在进行市场细分时所选择的细分标准必须是可以识别和度量的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致做出判断。 细分标准要具有客观性,如按年龄、性别、收入、受教育程度、地理位置、民族等标准,就易于确定企业的目标市场。 (二)可进入性 可进入性是指细分出来的市场应是旅游企业营销活动能够抵达的,亦即是通过努力能够使产品进入并对旅游者施加影响的市场。 一方面,有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数旅游者;另一方面,该企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。 否则,该细分市场的价值就不大。 (三)规模性 规律性是指即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。 进行市场细分时,旅游企业必须考虑细分市场上顾客的数量,以及他们的购买能力和购买产品的频率。 如果细分市场的规模过小,市场容量太小,细分工作烦琐,成本耗费大,获利小,就不值得去细分。 (四)差异性 差异性是指各细分市场的旅游者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动,不同细分市场会有不同的反应。 如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,行为上的同质性远大于其异质性,此时,企业就不必费力对市场进行细分。 另外,对于细分出来的市场,旅游企业应当分别制定出独立的营销方案。 如果无法制定出这样的方案,或其中某几个细分市场对是否采用不同的营销方案不会有大的差异性反应,便不必进行市场细分。
旅游学概论 讲稿 第六章 旅游市场 第二节 旅游市场细分与定位.docx
(一)旅游市场细分的概念旅游市场细分是指从旅游消费者的需求差异出发,根据旅游消费者消费行为的差异性,将整个的旅游市场划分为具有类似性的若干不同的消费群体--子市场,并据此选择具有发展潜力的子市场,作为旅游业发展的目标市场的过程。 (二)市场细分的意义1.有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场。 市场细分分析不同市场的需求状况及消费者满意程度发现市场缺口进入并占领新市场2.有利于企业深入掌握市场动态,提高企业的市场应变能力即:进行市场细分后,企业可以深入地对具体市场进行研究,对市场变化比较容易掌握,信息反馈也比较快,从而,企业的市场应变能力也随之提高。 3.有利于企业根据不同市场的特点制定相应的市场营销策略。 (三)旅游市场分类1.按照地域标准细分旅游市场旅游市场按照活动组织形式细分旅游市场旅游市场6.按人口特征二、旅游市场的划分方法1.根据旅游者的人口社会经济学特征来划分性别、年龄、受教育水平、收入、职业、家庭结构2.根据旅游者的出游目的、旅行方式、旅行时间和旅行距离可进行出游中的旅旅行距离三、旅游市场定位(一)旅游市场定位的基本含义所谓旅游市场定位,就是指旅游企业根据目标市场上的竞争者和企业自身状况,从各方面为本企业的旅游产品和服务创造一定条件,塑造独特的市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊偏好,从而确立起企业及其产品在顾客心目中地位的过程。 (二)旅游市场定位的步骤(三)旅游市场定位的基本方法四、旅游客流(一)什么是旅游客流(二)形成旅游客流的原因1.是一种必然性的历史现象旅游者的内在需要和规律性旅游吸引物的\"拉力\"。
浅析旅游市场的划分-金锄头文库
您所在位置:浅析旅游市场的划分 浅析旅游市场的划分 1、第七章旅游市场,第一节旅游市场概述,什么是“市场”?三种含义:(1)“市场是买卖双方进行交换的场所”。 (这是经济学中对市场最初的描述。 )(2)“市场是在一定时间地点条件下商品交换关系的总和”。 (3)“市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客所组成。 ,一、旅游市场的概念广义:指旅游者和旅游经营者之间围绕着旅游商品交换所产生的各种经济关系和经济活动现象的总和。 狭义:指旅游产品的现实购买者和潜在购买者。 ,二、旅游市场的特点供给方:供给的主要产品是无形的旅游服务。 供给的有形产品只销售使用权而不是所有权。 ,需求方:1、整体性。 旅游者购买的一般是整体旅游产品。 2、方向性。 旅游者从旅游需求地向旅游供给地运动。 3、高弹性。 旅游需求不是生存必需;旅游需求受外界因素影响而波动大。 4、季节性。 ,三、旅游。 2、客流规律1、含义:旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的流向和流量,简称旅游流。 2、旅游客流的一般规律或特征1)流向规律一:近距离多,远距离少;例:见教材265页原因:费用较少,有支付能力的人数量较大;所需旅行时间较短;手续较简便;民族习惯、文化传统比较接近。 ,2)流向规律二:流向风景名胜区多。 原因:消遣旅游者多。 3)流向规律三:政治经济文化中心多。 原因:旅游周转中心。 4)流量主要源于经济发达国家和地区。 原因:经济发达,收入高,带薪假期长。 ,第二节旅游市场的划分,一、旅游市场划分的方法1、按地域特征划分世界旅游组织(WTO)对世界旅游市场的划分:欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、南亚、非洲、中东。 2、按人口特征划分性别、年龄、文化程度、收入水平、职业等。 3、按心理特征(主要是购买目的)划分观光、商务会议、度假、探亲访友等。 4、按购买方式划分:团队、散客,二、世界各旅游市场概况,按世界旅游组织划分欧洲市场1、世界上最大的旅游区。 接待国际游客占全世界总量的约55%,旅游收入占全世界旅游收入的50%。 2、世界最大旅游客源区。 3、出国旅游人数为6.89亿人次,欧洲近3亿人次。 全世界出国消费最多10个国家,欧洲占6个(英、德、法、荷兰、奥地利、瑞典),美洲市场1、世界第二大旅游接待区。 2、世界第二大旅游客源区。 为世界旅游市场大约提供20%的客源。 其中:美国是世界上最大的旅游客源输出国,每年近6000万人次到国外旅游。 ,东亚及太平洋市场概况:1、世界第三大旅游区。 2、近20年来世界旅游业发展最快的地区。 3、未来七八年后将成为世界上第二大旅游区。 ,东亚区:国家:主要有中国、朝鲜、韩国、日本等国家,是世界上人口最多的地区。 资源:以温带、亚热带季风气候为主,自然旅游资源方面温带、亚热带森林景观占优势。 文化方面以儒家文化为主,深刻影响人们的思想观念;同时受佛教文化影响较大,反映佛教内容的建筑、石刻等人文景观占较大优势。 ,东南亚:国家:主要有缅甸、泰国、柬埔寨、老挝、越南、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾。 资源:以热带季风气候和热带雨林气候为主,热带森林自然景观占优势。 ,太平洋地。 4、区:国家:主要有澳大利亚、新西兰及太平洋群岛国家。 资源:自然资源方面属于热带、亚热带风光,多火山岛和珊瑚岛;居民多欧洲移民,文化属于西方文化区,80%的人信仰基督教。 资源:典型的热带气候及热带季风林景观;佛教发源地,世界古代文明发源地之一。 特点:1、旅游目的地吸引力较大2、多为发展中国家,客源输出量较有限,中东市场位置:“三洲五海之地”。 国家:主要有伊朗、伊拉克、沙特阿拉伯等。 2、客源输出潜力大。 ,非洲地区资源:自然方面:以高原为主的热带干燥大陆,自然景观以赤道为中轴呈南北对称分布,资源丰富,有“世界自然资源博物馆”之称。 2、经济较落后,客源输出有限。 ,三、中国旅游业主要海外客源市场,1、港澳台市场2、日本市场3、韩国市场4、俄罗斯市场5、北美市场6、东盟市场6、欧洲市场,。 1、金锄头文库是“C2C”交易模式,即卖家上传的文档直接由买家下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益全部归上传人(卖家)所有,作为网络服务商,若您的权利被侵害请及时联系右侧客服; 2、如你看到网页展示的文档有jinchutou.com水印,是因预览和防盗链等技术需要对部份页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有jinchutou.com水印标识,下载后原文更清晰; 3、所有的PPT和DOC文档都被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;下载前须认真查看,确认无误后再购买;
浅析旅游市场的划分.pptx
三种含义:(1)\"市场是买买卖双方进行行交换的场所所\"。 (这是是经济学中对对市场最初的的描述。 )(2)\"市场是在在一定时间地地点条件下商商品交换关系系的总和\"。 。 (3)\"市场由一一切具有特定定的欲望和需需求并且愿意意和能够以交交换来满足此此欲望和需求求的潜在顾客客所组成。 一、、旅旅游游市市场场的的概概念念广义义::指旅旅游游者者和和旅旅游游经经营营者者之之间间围围绕绕着着旅旅游游商商品品交交换换所所产产生生的的各各种种经经济济关关系系和和经经济济活活动动现现象象的的总总和和。 二、、旅旅游游市市场场的的特特点点供给给方方::供给给的的主主要要产产品品是是无无形形的的旅旅游游服服务务。 1、整整体体性性。 旅游游者者购购买买的的一一般般是是整整体体旅旅游游产产品品。 2、方方向向性性。 旅游游者者从从旅旅游游需需求求地地向向旅旅游游供供给给地地运运动动。 3、高高弹弹性性。 旅游游需需求求不不是是生生存存必必需需;;旅旅游游需需求求受受外外界界因因素素影影响响而而波波动动大大。 4、季季节节性性。 三、、旅旅游游客客流流规规律律1、含含义义::旅旅游游客客流流指指旅旅游游者者在在一一定定旅旅游游目目的的地地构构成成的的流流向向和和流流量量,,简简称称旅旅游游流流。 2、旅旅游游客客流流的的一一般般规规律律或或特特征征1)流向向规规律律一一::近近距距离离多多,,远远距距离离少少;;费用用较较少少,,有有支支付付能能力力的的人人数数量量较较大大;;所需需旅旅行行时时间间较较短短;;手续续较较简简便便;;民族族*惯惯、、文文化化传传统统比比较较接接近近。 2)流流向向规规律律二二::流流向向风风景景名名胜胜区区多多。 3)流流向向规规律律三三::政政治治经经济济文文化化中中心心多多。 4)流流量量主主要要源源于于经经济济发发达达国国家家和和地地区区。 第二二节节旅旅游游市市场场的的划划分分一、、旅旅游游市市场场划划分分的的方方法法1、按按地地域域特特征征划划分分世界界旅旅游游组组织织((WTO)对对世世界界旅旅游游市市场场的的划划分分::欧洲洲、、美美洲洲、、东东亚亚和和太太平平洋洋地地区区、、南南亚亚、、非非洲洲、、中中东东。 2、按按人人口口特特征征划划分分性别别、、年年龄龄、、文文化化程程度度、、收收入入水水平平、、职职业业等等。 3、按按心心理理特特征征((主主要要是是购购买买目目的的))划划分分观光光、、商商务务会会议议、、度度假假、、探探亲亲访访友友等等。 4、按按购购买买方方式式划划分分::团团队队、、散散客客二、、世世界界各各旅旅游游市市场场概概况况1、世世界界上上最最大大的的旅旅游游区区。 接待待国国际际游游客客占占全全世世界界总总量量的的约约55%,旅旅游游收收入入占占全全世世界界旅旅游游收收入入的的50%。 2、世世界界最最大大旅旅游游客客源源区区。
旅游市场可按什么标准进行细分
1、地理变数。主要以所在的地区、国家、气候带为依据细分。2、人口变数。主要以年龄、性别、家庭、阶层、信仰、民族为依据细分。3、收支变数。主要以家庭、人均收入和支出(消费类支出)为依据细分。4、消费变数。这里要分两个层面:一个是消费心理习惯,主要以生活方式、消费动机、价值观念、主要兴趣、参与活动为依据细分;另一个是消费行为习惯,主要以消费时机、消费频率、忠诚程度、待购阶段、对营销敏感度为依据细分。5、产品变数。主要以消费者接受并购买的具体旅游产品性质为依据细分,一般包括:观光、度假、游乐、休闲四个主要类型。
旅游市场细分的概念(精选5篇)
【关键词】旅游产品本质特征形态旅游产品是旅游产业的核心,对其的研究一直是国内外旅游界关注的热点之一。 从内容角度看,研究的重点主要是相关理论、旅游产品开发过程中的总结与探索以及旅游产品市场营销三个方面。 一、旅游产品的界定目前国内外学界和业界对旅游产品的概念没有统一,由于研究的角度不同,界定的范围也有不同标准。 国外对旅游产品概念界定具有代表性有以下两种:其一,史密斯提出一种解释旅游产品的概念模型,分为四个圈层结构,从内向外依次是物质基础、服务、接待业、选择自由、游客参与机会。 其二,米迪兰敦则认为旅游产品分为综合概念和特定商业性物品。 国内旅游学界关于旅游产品概念较为公认的定义主要由经济学家提出的。 一方面,分别从参与主体――旅游者、景区经营者、旅行社三个视角界定的。 另一方面,从功能角度来界定旅游产品的概念,理解为\"物品+服务\"。 综上所述,旅游产品是整体概念,由多种相关要素组成,并且是物质、精神和服务三类产品的组合。 二、旅游产品的本质特征旅游产品的本质,可从以下几个方面综合考虑:一是旅游产品形成的先决条件和最基本要素是旅游吸引物,其本质特征由旅游吸引物的特征决定。 二是旅游产品根据产品链中每个产品的功能而组合,其本质上可以理解由多种各具功能的服务产品串在一起的组合性整体产品。 三是从游客的旅游行为动机以及对旅游产品的体验,可以看出旅游产品不是单纯的感官认知,更是高层次的精神追求。 三、旅游产品的形态现代旅游产品不能用单纯的概念来定义,随着旅游的快速发展,旅游产品是动态的,需要科学地从多角度理解旅游产的形态并进行创新、与时俱进。 (一)旅游产品的形态类别旅游产品的形态类别可以从需求和供给角度来理解,一方面表现为旅游者在旅游活动中获得的全部经历体验;另一方面表现为商家在一次旅游消费中提供的全部商品和服务的总和。 (二)旅游产品形态的变更与创新随着旅游业蓬勃的发展,旅游产品的形态类别也越来越多元化,旅游产品更加需要适应旅游的发展,从而根据需要随之变更和创新。 2.国际旅游市场的转变要求开发多功能复合型的旅游产品。 现代国际旅游市场已进入新的历史发展阶段,主要有六大转变:旅游需求从单纯追求游览山水、古迹而更多地转为追求较高层次的精神文化知识方面;旅游者的结构从少数人向着普通大众转变;旅游产品的功能要求从单一功能的转变为具有多种功能的复合型旅游;旅游范围从周边区域性旅游转向全球甚至外太空旅游;旅游时间也越来越长;旅游消费也越来越追求大量和高端层次的花费。 这六大转变不但标志着旅游发展已进入到现代旅游历史的新阶段,也要求旅游业开发与之相适应的多功能复合型现代旅游产品。 3.现代旅游更加要求多元化、个性化旅游产品。 现代旅游产品应具有的现代元素,体验性、休闲化、个性化、多样性等为一体,还可考虑自助旅游的相关服务,使旅游者能自主便捷地计划设计中意的旅游产品。 二是休闲化;人们对现代旅游要求新一代旅游产品更加休闲化,讲究环境的营造和氛围的设计,注重休闲设施、休闲活动、休闲空间的布局配置。 三是生活化;旅游将成为人们生活方式的重要组成部分。 现代旅游者期望在观光的同时,能观察生活,甚至能有异地生活的亲历。 四是原真性;现代旅游者更倾心于真实的生活,更珍惜以自己的视角获得真实体验真实的经历。 五是精致化;旅游市场趋向成熟的标志,是市场的细分和消费的分层。 消费需求的细分必然要求旅游产品的精致化及管理的精细化。 六是乡土化;愈是乡土的愈有个性,愈是本土的愈有特色,是不可替代的。 为迎合旅游者的需求,现代的旅游产品应更多地加入有地域特色的乡土化素材。 七是娱乐化;旅游产品的主要功能是为了放松身心,享受生活,追求快乐,愉悦自我。 因此在旅游产品的设计中也应引入经济学的快乐指数的概念。 八是生态化;现代旅游产品的开发设计必须考虑如何使产品生态化:包括资源规划开发的生态化;旅游管理的生态化;旅游设施的生态化;旅游行为的生态化;旅游的生态知识普及以及旅游服务的生态化。 九是自组化;现代旅游者追求更能体现个性化、自由化的旅游,更倾向于自行组合、自由行动的旅游产品。 参考文献申葆嘉.论旅游现象的基础研究.旅游学刊.1999(3):5859.喻小航.旅游产品特点的新视角――论旅游产品的本质特征.西南师范大学学报(人文社科版).2002(2).武光,韩渝辉.再论旅游产品概念及其特征.哈尔滨商业大学学报.2006.龙江智.从体验视角看旅游的本质及旅游学科体系的构建.旅游学刊.2005.20(1).旅游市场细分的概念范文第2篇一、会展旅游的产生和发展中国会展旅游在改革开放后慢慢兴起。 最近两三年中会展旅游在国内呈现猛涨的趋势,大家对会展旅游的注意是因为99\'昆明世界园艺博览会。
简述旅游市场细分的作用
1、市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;2、有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;3、有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益;4、小企业可利用市场细分来显示自己的实力地位;5、有利于企业集中人力、财力、物力、技术和信息,在市场竞争中以小胜大,以弱胜强;6、通过细分有利于满足消费者的需求。
旅游市场的需求、供给与划分.pptx
河北北经经贸贸大大学学会会计计学学院院赵赵洪洪进进第一一节节旅旅游游市市场场的的概概念念及及其其特特征征一、、旅旅游游市市场场的的概概念念二、、旅旅游游市市场场的的特特征征旅游游市市场场是是整整个个商商品品市市场场的的一一个个组组成成部部分分,,它它是是在在商商品品经经济济条条件件下下随随着着旅旅游游活活动动的的发发展展而而形形成成和和发发展展起起来来的的。 在在现现代代市市场场经经济济条条件件下下,,它它已已发发展展为为具具有有全全球球规规模模的的世世界界级级大大市市场场。 。 旅游游市市场场也也有有广广义义和和狭狭义义之之分分。 狭狭义义的的旅旅游游市市场场通通常常是是指指旅旅游游者者,,也也即即客客源源市市场场。 广广义义的的旅旅游游市市场场是是指指旅旅游游者者和和旅旅游游经经营营者者之之间间围围绕绕旅旅游游商商品品交交换换所所产产生生的的各各种种现现象象与与关关系系的的总总和和。 旅旅游游市市场场存存在在的的基基本本条条件件是是有有旅旅游游经经营营者者和和旅旅游游消消费费者者、、有有可可供供观观赏赏的的旅旅游游资资源源、、有有可可供供利利用用的的旅旅游游设设施施、、有有可可享享受受的的各各种种劳劳务务以以及及具具备备旅旅游游消消费费者者和和旅旅游游经经营营者者双双方方都都能能够够接接受受的的价价格格。 旅游市场是一一种服务市场场,销售的是是旅游产品。 旅游产品不同于一一般的商品,,它是由旅游游资源、旅游游设施、旅游服务等多种种要素组成的的特殊产品,,其中既有有有形的物质要素,也有无无形的非物质质要素。 二、旅游市场场的特征旅游活动却不不同,旅游产产品的生产过过程和消费过过程是统一的。 因为为旅游产品不不能像一般产产品那样,在在空间上具有位移性,在在时间上具有有可储存性的的特点。 (一)旅游市市场上旅游产产品和旅游者者的异地性季节性是从一一年中旅游经经营的均衡性性角度来看的的。 但是由于旅旅游业的经营营是凭借对旅旅游者有一定定吸引力的旅旅游资源。 作作为旅游资源源的重要组成成部分的自然然吸引物,在在一定的季节节里受自然条条件的影响。 (二)旅游市市场具有季节节性(三)旅游市市场具有较强强的波动性从旅游市场发发展过程中的的稳定性来看看,尽管整个个世界旅游市市场保持着继继续发展的趋趋势,但是从从市场发展过过程中的一定定时期看,它它的发展不会会是很稳定的的,必然表现现出强烈的波波动性,或者者说它比一般般的实物产品品市场的波动动幅度更大些些。 现代旅游市市场从诞生那那一天起,就就是世界性的的市场。 由于于旅游活动是是一种异地活活动,如果地地域之间,各各国之间画地地为牢,游客客不能逾越,,现代旅游活活动便不能进进行,也就不不可能形成旅旅游市场。 (四)旅游市市场具有天然然的开放性(五)旅游市市场具有高度度的竞争性有市场就有竞竞争,竞争与与市场同在。 现代旅游市市场激烈竞争争表现在高层层次上的竞争争。 (1)旅游资源分布布广泛,每个个国家都具有有发展旅游业业的资源条件件。 (2)旅游游者个人的兴兴趣爱好、社社会地位、文文化素质以及及收入水平等等方面的差异异,使需求具具有复杂性与与多样性。 (3)旅游活动的异异地性决定了了未来的旅游游市场不可能能使每一个人人都进入国际际旅游市场。 一、划分的概概念二、旅游市场场的划分三、旅游市场场的细分\"市场划分\"\"这一概念是是美国的市场场学家温德尔尔斯密在20世纪50年年代中期提出出来的。 他认认为:市场划划分就是根据据消费者之间间需求的差异异性,把一个个整体市场划划分为两个或或更多的消费费群体,从而而确定企业目目标市场的活活动过程。 所所以,旅游市市场划分就是是根据旅游消消费者之间需需求的差异性性,把一个整整体市场划分分为两个或更更多的旅游消消费群体,从从而确定企业业目标市场的的活动过程。 旅游市市场的的划分分可从从两个个方面面进行行。 一一是从从不同同的角角度进进行分分类,,二是是在分分类的的基础础上再再深入入细分分。 在在此从从不同同角度度对旅旅游市市场进进行划划分。 二、旅旅游市市场的的划分分(2)按国境境可划划分为为国内内旅游游市场场和国国际旅旅游市市场。 (1)按地理理位置置可把把整个个世界界划分分成六六大旅旅游市市场::欧洲地区区、美美洲地地区、、东亚亚和太太平洋洋地区区、南南亚地地区、、非洲洲地区、中中东地地区。 (3)按旅游游组织织形式式,可可分为为团体体旅游游市场场和散散客旅旅游市场。 (4)按旅游游目的的可划划分为为观光光旅游游市场场、会会议商商务旅旅游(5)按距离离可分分为近近程旅旅游市市场和和中远远程旅旅游市市场。 (6)按旅游游市场场供求求关系系可分分为买买方市市场和和卖方方市场场。
旅游市场细分的作用
旅游市场细分的作用 二、旅游市场细分的作用 1.有利于选择目标市场和制定市场营销策略 市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解旅游者的需求,旅游企业可以根据自己的经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。 针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。 同时,在细分的市场上,信息容易得到了解和反馈,一旦旅游者的需求发生变化,旅游企业可迅速改变营销策略,制定相应的产品、价格、渠道、促销对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。 2.有利于发掘市场机会,开拓新市场 通过市场细分,旅游企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于旅游企业的市场机会,使企业及时做出生产、销售决策或根据本企业的市场需求变化状况编制新产品开拓计划,开拓新市场,以更好适应市场的需要。 3.有利于集中人力、物力投入目标市场 任何一个旅游企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。 通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,旅游企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。 4.有利于旅游企业提高经济效益 通过市场细分后,旅游企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加旅游企业的收入;产品适销对路可以加速资金流转,提高产品销量,降低旅游企业的生产销售成本,提高服务质量,全面提高旅游企业的经济效益。
旅游市场的划分.ppt
11旅游班纪素嫌2011.12.12旅游市场的划分烷浆埋握掉月廖蝴那劣剔鹰晌撩任繁谜附旅水履枚破惕姻工趟帅一曼琅诌旅游市场的划分旅游市场的划分一、复习1、旅游市场的定义是什么?2、旅游市场的作用体现在哪些方面?体芋胡寞图怖哆母梧拟巩拢耶帘逾抬里念娘闽扩既柯源系哥庸乐吼艾爬海旅游市场的划分旅游市场的划分二、旅游市场的划分标准旅游市场的划分是建立在对旅游市场的形成和发展的客观态势的研究基础上,所以,首先探讨一下旅游客源... 旅游市场的划分.ppt 1/24 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。 11旅游班纪素嫌2011.12.12旅游市场的划分烷浆埋握掉月廖蝴那劣剔鹰晌撩任繁谜附旅水履枚破惕姻工趟帅一曼琅诌旅游市场的划分旅游市场的划分一、复*1、旅游市场的定义是什么?2、旅游市场的作用体现在哪些方面?体芋胡寞图怖哆母梧拟巩拢耶帘逾抬里念娘闽扩既柯源系哥庸乐吼艾爬海旅游市场的划分旅游市场的划分二、旅游市场的划分标准旅游市场的划分是建立在对旅游市场的形成和发展的客观态势的研究基础上,所以,首先探讨一下旅游客源的流动规律和消长的因素是很有必要的。 旅游市场的划分是根据什么标准呢?鲜疲澄惹惺稳忿糠讶绸挺庇宗蒂诬垣拱帖鳃莎链肇湘响料泻泳冷溃鄙舰什旅游市场的划分旅游市场的划分旅游者的流动规律近域性流动者多流向风景名胜者多向政治、经济、文化发达地区(城市)流动向有特殊关系的国家(地区)流动傻笆胸肤筛敖戎吁芦了跑妆乒疥据丸际怒纪掩啥剐纤拂落萌闸劲诡釉浩毗旅游市场的划分旅游市场的划分客源消长的因素人口结构因素金钱时间因素社会政治因素人文地缘因素通货膨胀因素接待国(地)之间的竞争因素姆氨遍渠伙芯客楷睬架犊谢逞酉羌径烁滓痢鱼迪但伐乳凌吗初驯厘逞莹魁旅游市场的划分旅游市场的划分三、世界旅游市场的划分通过对旅游者流向和客源消长因素的分析,使我们对于世界旅游市场的发展态势有了一定的认识,因而可以根据国际旅游市场形成和发展的一些共同特点在微观上和宏观上来划分旅游市场。 掐钥掂往坟化薛尚沟苦名钒历凄涯卡押涯霖搏霉萍趾统沸泳兆刨戌圆处挫旅游市场的划分旅游市场的划分微观方面划分旅游市场:★按性别:男、女性市场;★按年龄:老年、中年、青年市场;★按收入划分,决定着旅行路程的远近、时间的长短和消费水平的高低,如短途旅游者、长途旅游者、经济团、标准团、豪华团等。 复贾负曹祷范眶樊鼓每莽蹈头柒唆笆堕抽职左凉掇澜各崎皱顷疆钵悬搪指旅游市场的划分旅游市场的划分宏观方面划分旅游市场:★欧洲旅游区★美洲旅游区★东亚和太平洋旅游区★非洲旅游区★中东旅游区★南亚旅游区绘槽腥乏吭拥游咽陛钓栈夷六唆舰供槛窟关串酋饯垣关概咋攻件逾夫碳堂旅游市场的划分旅游市场的划分2000—2002年国际旅游接待量和国际旅游收入部分国家和地区对比情况序号国家和地区国际旅游接待量(名次)国际旅游收入(名次)1法国132西班牙223美国314意大利445中国556英国677加拿大7118墨西哥8139奥地利9810德国106疲饮疵瞪溶献哨目间辉岔嗜俗兑娱晌路蒜廓振替座咒美单酷肯告旧挥汾篷旅游市场的划分旅游市场的划分世界6大旅游区国际旅游接待量的地区分布地区1985年1995年2002年接待人次(百万)份额(%)接待人次(百万)份额(%)接待人次(百万)份额(%)全世界328.8100550.4100702.6100欧洲213.464.9322.358.5399.856.9美洲64.419.6108.819.8114.916.4东亚太31.09.481.414.8125.417.8非洲9.62.920.03.629.14.1中东7.82.413.62.527.63.9南亚2.60.84.20.85.90.8敖辞灶远问欣朽咙筹匡均贷苞烬星诗翻总迁揽蛋赠梭遭准谅广莽钒葵闽缆旅游市场的划分旅游市场的划分。 旅游市场的划分来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
旅游市场的分类
对任何一个国家、地区或旅游企业来说,旅游市场的占有率直接关系到旅游经营的效益,故在开发建设旅游区及旅游经营过程中,旅游市场的调查、划分、开
名词解释:旅游市场细分
名词解释:旅游市场细分名词解释:旅游市场细分指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异,把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。名词解释:旅游市场细分指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异,把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。
旅游市场细分(名词解释)
旅游市场细分(名词解释)旅游市场细分(名词解释)是指旅游企业根据游客群体之间不同的旅游需求,把旅游市场划分为若干个分市场,从中选择自己目标市场的方法。旅游市场细分(名词解释)是指旅游企业根据游客群体之间不同的旅游需求,把旅游市场划分为若干个分市场,从中选择自己目标市场的方法。
旅游市场划分
旅游市场划分旅游市场划分也称为旅游市场细分化。即将全部的旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的细分市场旅游市场划分也称为旅游市场细分化。即将全部的旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的细分市场
旅游市场细分的概念是什么?
旅游市场细分的概念是什么?市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(WendellR.Smith)于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。 在我国的旅游市场细分研究中,多数学者关于市场细分概念研究趋于一致。 赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合...。 市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(WendellR.Smith)于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。 赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合上面观点,指出市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。
2024年旅游市场需求分析与发展趋势预测 - 2024
市场价:电子版10000元纸质+电子版10200元 旅游业作为全球经济的重要支柱,近年来随着消费者旅游观念的转变和新兴市场的崛起,正经历着深刻的变革。 目前,个性化、体验式旅游成为主流,游客更加注重目的地的文化体验、自然探索和当地生活方式的融入。 同时,数字技术的广泛应用,如在线预订、虚拟现实预览、智能导游等,极大地提升了服务的便捷性和个性化水平,满足了游客对高效、舒适旅行体验的需求。 旅游未来,旅游业的发展将更加注重可持续性和科技创新。 一方面,随着全球对环境保护和文化尊重的重视,旅游业将加强与目的地社区的合作,推广绿色旅游、负责任旅游,保护自然遗产和文化遗产,实现旅游业与当地经济、社会的和谐共生。 旅游服务旅游基于科学的市场调研和数据分析,全面剖析了旅游行业现状、市场需求及市场规模。 旅游报告探讨了旅游产业链结构,细分市场的特点,并分析了旅游市场前景及发展趋势。 通过科学预测,揭示了旅游行业未来的增长潜力。 同时,旅游报告还对重点企业进行了研究,评估了各大品牌在市场竞争中的地位,以及行业集中度的变化。 旅游报告以专业、科学、规范的研究方法,为投资者、企业决策者及信贷部门提供了权威的市场情报和决策参考。 2024-2030年中国旅游行业发展现状调研与发展趋势分析报告银行第一章旅游行业概述。 第一节旅游行业概念阐释 业一、旅游行业的定义调二、旅游类型的划分研三、旅游产业的特征网第二节旅游行业重要地位 w 一、国民经济的重要组成部分 w 二、中国经济发展的先导部门 w 三、中国战略性支柱产业 . 第二章 2019-2024年旅游业发展环境分析 第一节经济环境分析 i 一、国际经济对旅游业的影响 r 二、我国宏观经济运行现状 . 三、我国货币金融环境分析 c 四、我国经济发展趋势预测 n 第二节 政策环境分析 中一、近年旅游业政策综述智二、旅游业重点政策解读林三、旅游业相关政策分析4四、我国旅游业发展规划0第三节社会环境分析 0一、大众化旅游时代来临6二、旅游交通环境不断改善1三、旅游产业建设重要热点2四、出境游限制逐渐放宽8第四节消费环境分析 6一、我国旅游消费价格特征6二、城市旅游消费价格特征8三、我国旅游市场消费潜力产四、我国旅游市场消费趋向业第三章2019-2024年旅游业经济指标分析 第一节2024年旅游业经济指标 研一、游客接待量网二、旅游收入w三、黄金周接待人数及收入w第二节2024年旅游业经济指标 w 一、游客接待量 . 二、旅游收入 C 三、黄金周接待人数及收入 i 第三节 2019-2024年旅游业经济指标 r 一、游客接待量 . 二、旅游收入 c 三、黄金周接待人数及收入 n 第四章 2019-2024年旅游市场运行分析 智一、国内游客接待量林二、国内旅游收入4三、国内旅游市场特点0转~自:https://www.cir.cn/R_QiTaHangYe/95/LvYouShiChangXuQiuFenXiYuFaZhanQuShiYuCe.html第二节2019-2024年入境旅游市场分析 6一、出境旅游人数6二、出境旅游目的地8三、出境旅游市场特点产第五章2019-2024年旅游投资市场分析 第一节2019-2024年旅游业投资综合状况分析 调一、旅游产业投资的界定研二、投资规模及增速分析网三、地方旅游业投资形势w四、旅游投资市场活跃度w第二节2019-2024年旅游业投资市场特征分析 w 一、旅游投资特点分析 . 二、旅游投资模式分析 C 三、旅游投资业态分析 i 四、旅游投资项目分析 r 第三节 2019-2024年旅游业投资结构分析 .一、投资产品结构分析c二、投资区域结构分析n三、投资主体结构分析中四、投资主要流向分析智第四节2019-2024年旅游业投资收益分析 林一、投资回报率总体评价4二、旅游业净资产收益率0三、子行业净资产收益率0四、投资收益现况的成因6第六章2019-2024年旅游业子行业发展分析 第一节2019-2024年旅游景区发展分析 2一、发展特征分析8二、运行状况分析6三、经营效益分析6四、区域发展分析8第二节2019-2024年旅游酒店业发展分析 产一、行业规模分析业二、经营效益分析调三、区域发展分析研四、重点城市发展分析网第三节2019-2024年旅行社发展分析 w 一、行业规模分析 w 二、经营效益分析 w 三、三大市场组接情况分析 . 四、总体结构情况分析 C 第七章 2019-2024年旅游业细分市场发展分析 第一节生态旅游市场 r 一、市场现状分析 . 二、市场需求分析 c 三、区域发展分析 n 四、市场前景预测 中 第二节 滨海旅游市场 智一、市场现状分析林二、市场需求分析4三、区域发展分析0四、市场前景预测0第三节温泉旅游市场
旅游市场细分 - 豆丁网
1.经济学的解释从经济学的角度来说,狭义的旅游市场是指旅游产品交换的场所,广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中各种经济活动现象与经济关系的总和。 从市场学角度看..。 旅游市场细分.pptx 旅游市场细分 从市场学角度看,旅游市场是指在特定的时间、地点与条件下具有购买欲望与支付能力的旅游者群体,即某种旅游产品的现实购买者和潜在购买者。 这种意义上的旅游市场即旅游需求市场,通常称之为旅游客源市场。 2.市场学的解释.niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享从市场的概念出发,旅游市场的形成必须同时具备四个要素:人口、旅游愿望、购买能力和购买权利。 这四个要素和旅游市场的关系可用以下等式表示。 旅游市场=人口×旅游愿望×购买能力×购买权利旅游市场的规模首先取决于该市场范围内的人口特征。 人口是构成旅游市场的基本要素。 1.人口旅游市场的规模取决于人们的旅游愿望。 旅游愿望是指消费者购买商品的动机、欲望或要求,它是由消费者的生理需要和心理需要引起的。 2.旅游愿望游市场的规模取决于人们的购买能力,旅游产品的交换必须要以一定的支付能力为前提,如果没有足够的支付能力,旅游只能成为一种主观愿望。 3.购买能力.niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享旅游者必须持有相应的旅游权利。 某些地方政府为保护旅游者利益、维护旅游市场的健康发展,通过颁布法令禁止或限制某些旅游产品的交换(如世界上大多数国家限制色情旅游活动的发展)。 因而,只有在旅游地各种相关的政策法规许可的条件下,旅游者才能有效地使用自己的购买权利。 旅游组织和企业在研究营销策略时,一个有效的办法是对旅游市场的规模和质量特征做出准确界定。 这样,需要在了解旅游市场运行规律的前提下熟悉和掌握一些基本的市场分析指标。 4.购买权利.niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享1.国际旅游者的定义我国对国际旅游者的定义基本上采用了世界旅游组织的对旅游者的定义体系,同时结合我国实际而将国际旅游者定义为海外游客、海外旅游者和海外一日游游客。 2.国内旅游中旅游者的定义在国内旅游中,对旅游者定义的一致性远远低于对国际旅游者的定义,它反映了各国政府对国内旅游的认识及发展导向上的巨大差异。 我国对国内旅游者的定义基本上参考了世界旅游组织提出的指导性原则,将国内旅游者也划分为国内游客、国内旅游者和国内一日游游客三大类。 旅游者人数指标可以用来反映旅游目的地现有旅游产品吸引市场需求的能力,同时也可以用来衡量各地区旅游业的发达程度。 一般情况下,旅游目的地的旅游业发达程度与该地区的旅游人数成正比例关系。 2.旅游者停留时间指标旅游市场需求的主要指标分为以下四类。 .niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享3.旅游者消费指标反映区域旅游业发展水平和能力的指标还包括旅游出游率和旅游重游率两类。 4.区域旅游需求能力指标旅游者消费指标是以价值形态衡量旅游需求的数量状态,它主要包括旅游消费总额、旅游者人均消费额和旅游者消费率等三个指标。 (1)旅游出游率。 旅游出游率包含总出游率和净出游率两种。 (2)旅游重游率。 旅游重游率也称旅游频率,是指一个国家或地区出国(或出境)旅游人次数与该区域出国(或出境)旅游人数之比。 旅游者必须离开常驻地并在旅游目的地停留一定时间、参与一定的旅游项目。 这一特点形成了独特的旅游时空消费规律。 旅游流具有三个要素,即时间、流向和流量。 旅游需求的变化趋势可以通过旅游流的变化趋势集中体现。 .niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享第二节第二节旅游市场细分旅游市场细分一、旅游市场细分的概念及意义二、旅游市场细分的原则三、旅游市场细分的标准四、旅游市场细分的一般程序五、旅游市场细分的方法所谓市场细分,是指企业根据消费者群体之间需求的差异性把一个整体市场划分为两个或更多的消费者群体,从而确定企业的目标市场的活动过程。 每—个需求特点相类似的消费者群体叫做一个细分市场。 .niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享旅游市场细分是指旅游企业根据游客群对旅游产品的需求欲望、购买行为和购买习惯的差异把旅游市场划分为若干个分市场并从中选择自己目标市场的过程。 旅游市场细分不是人们的主观愿望决定的,而是旅游市场的需求和供给的共同特点所决定的。 另一方面,从旅游市场的供给来看,任何一个旅游产品的供给者,不管是一个旅游目的地(国),还是一家旅行社、一个餐馆,既没有足够的接待服务能力,也没有足够的旅游吸引物面向所有的国内外游客,满足他们各种各样的要求。 .niuwk.niuwk牛牛文库文档分牛牛文库文档分享享旅游市场细分是分析旅游消费需求的一种手段,对于旅游企业而言,它有以下四种作用。
旅游市场最典型的分类是按照()来进行划分的。
旅游市场最典型的分类是按照()来进行划分的。旅游市场最典型的分类是按照()来进行划分的。A.旅游消费者的来源B.旅游消费者的收入C.旅游消费者的年龄D.旅游消费者的需求D旅游市场最典型的分类是按照()来进行划分的。A.旅游消费者的来源B.旅游消费者的收入C.旅游消费者的年龄D.旅游消费者的需求
[名词解释]旅游市场细分
[名词解释]旅游市场细分[名词解释]旅游市场细分指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性,把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程,所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。[名词解释]旅游市场细分指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性,把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程,所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。