京东退货自提点（京东退货）

大家好，小杨来为大家解答以上问题，京东退货自提点，京东退货很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、在这个网络发达的时代，网购已经成为年轻人不可或缺的购物方式。但是如果在JD.COM购物后产品出现问题，我该怎么办呢？如何在JD.COM退货？在JD.COM的返回流程是什么？以下是JD.COM退货流程的详细介绍，希望对网购者有所帮助。

2、首先进入JD.COM商城，然后选择顶部的“登录”按钮登录，然后输入用户名和密码登录，如下图所示：

3、2.登录成功后，在网站顶部找到并点击“我的订单”，如下图所示：

4、进入我的订单后，可以看到购买的商品，找到需要退货/换货的商品，然后选择退货操作，如下图所示：

5、3.接下来，您将进入应用程序界面。如果产品支持退货，并且符合退货标准，你会看到一个应用入口。点击“应用”进入具体应用界面，如下图所示：

6、点击上图中的申请，就会进入具体申请材料填写界面。这里会告诉你哪些产品适合退货操作，主要是时间和产品质量问题。具体产品是否符合退货标准，请参考以下说明：

7、JD.COM退货服务描述：

8、1.退货时请退回外包装和配件。如有损坏或丢失，请找类似包装更换。

9、2.关于物流损耗：收到货请仔细验货。如发现商品外包装或商品本身外观有异常，应当场向配送员指出，并拒收整包；如果收到货物后发现外观异常，请在收到货物后24小时内提交退货申请。如果未在期限内提出申请，

10、不会被接受。

11、3.商品实物与网站描述不一致：JD.COM商城保证所售商品均为正品行货，与目前市场上同类主流新品一致。但是，由于制造商会在不事先通知的情况下更改产品包装、产地或某些配件，

12、所以我们不能保证你收到的商品和商场的图片、产地、配件一模一样。

13、4.如果您在使用时怀疑商品质量，可以出具相关书面鉴定，将根据国家法律法规进行处理。

14、4.如果您符合上述退货服务规范，只需在下方填写退货原因和地址，然后点击下方的“提交”，如下图所示：

15、如上图所示，以上操作可以关联退货或换货，信息基本一致。主要是填写退换货原因，收货地址，退货方式。建议“上门取货”更方便。

16、提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度，如下图所示：

17、针对京东怎么退货和京东退货流程的介绍就到这里，京东退换货操作基本完成了，接下来就是等待京东快递员上门收货了，如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，

18、后期即将将相关购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货。

19、相关阅读：

本文到此结束，希望对大家有所帮助。